Eine zielorientierte und effiziente Teamkommunikation ist die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiche Außenkontakte und Vertriebsaktivitäten eines Teams. Mit einer Optimierung der Arbeitsprozesse, der richtigen Kundenansprache und Kommunikation kann das kundenorientierte Beschwerdemanagement eine Chance zu nachhaltig größerer Kundenzufriedenheit sein. Ziel diese Coachingangebotes ist es, das Team auf dem Weg zur Findung verbesserter Lösungsansätze für Verkauf und Beratung zu begleiten. Dabei reicht das Spektrum von der Optimierung der Arbeitsprozesse über die Reduktion von Beschwerden bis zur verbesserten Erreichung von Vertriebszielen.