Wie wir besser miteinander umgehen

ein Seminar für Fach- und Führungskräfte und Assistenz

Wer mit seinen Geschäftspartnern, Kunden, Mitarbeitern und Kollegen achtsam umgeht und die Spielregeln im täglichen Miteinander kennt, wird schnell erkennen, dass vermeintliche Kleinigkeiten eine große Wirkung haben!
Achtsame Umgangsformen schaffen die Basis, auch in heiklen Situationen angemessen zu handeln, Menschen zu gewinnen und damit für sich zu begeistern! Hierbei spielt auch die Körpersprache eine große Rolle - Ihr Gegenüber soll sich langfristig positiv an Sie erinnern!

Nutzen und Ziel

Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie wirkungsvoll gegenüber Anderen auftreten und Ihre Fähigkeiten gezielt einsetzen können. Sie erlangen mehr Selbstsicherheit und Gespür im Umgang mit Ihrem Gegenüber und erweitern somit Ihre soziale Kompetenz.

Aus dem Inhalt

Ihr professioneller Auftritt – Der erste Eindruck entscheidet – der letzte Eindruck bleibt haften!
Aktuelle Begrüßungs– und Vorstellungsrituale, sowie Titel und Anreden.
Benimm im Berufsalltag – Erfolgreiche Meetings, Duz Kultur und Hierarchien.
Vom richtigen „Small Talk“ – Welche Themen gelten heute und was sind Tabuthemen?
Kommunikationskompetenz – Kommunikation am Telefon, E-Mail Korrespondenz und soziale Netzwerke.
Interkulturelle Unterschiede und deren Auswirkungen – Vom Umgang mit anderen Kulturen.
Praktische Tischkultur – Von A wie Aperitiv über B wie Besteckkunde, S wie Serviette bis zu W wie Weinglas.

Methoden

Trainer-Input
Praktische Übungen zu Körpersprache
Übungen anhand Fallbeispielen
Kleingruppenarbeit
Diskussionen und Erfahrungsaustausch
Videoanalyse auf Wunsch

Seminarorganisation

Als Seminar oder Einzelberatung sowie als Vortag buchbar. Die Seminarinhalte werden nach Ihren Wünschen und Vorstellungen angepasst.

Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, bitte nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie mich gleich an!